„Stena Line“ tvarko jūsų asmens duomenis toliau nurodytais tikslais. „Stena Line“ privalo turėti teisinį pagrindą kiekvienam tikslui pagrįsti. Teisinis pagrindas galėtų būti, pavyzdžiui, i) jūsų sutikimas tvarkyti atitinkamus duomenis; ii) tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis esate, arba iii) „Stena Line“ arba trečioji šalis turi teisėtą interesą tvarkyti asmens duomenis, kuris nėra viršesnis už jūsų interesą neleisti tvarkyti asmens duomenų. Po kiekvienu nurodytu tikslu nurodomas teisinis pagrindas, kuriuo „Stena Line“ remiasi.
Jeigu jūsų sutikimas yra nurodytas, kaip toliau nurodyto tikslo teisinis pagrindas, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis tokiu tikslu tik gavę jūsų sutikimą. Be to, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą pasinaudodami specialiomis nuorodomis el. laiškuose arba apsilankydami pasirinkimų centre, kuris yra mūsų Interneto svetainės skilties „Mano puslapiai“ dalis. Atkreipiame dėmesį, kad sutikimo atšaukimas neturi jokio poveikio duomenų tvarkymo remiantis šiuos sutikimu iki jo atšaukimo teisėtumui.
(a) Kelionių, apgyvendinimo ir sutartinių Paslaugų teikimas
„Stena Line“ naudoja informaciją apie vardą, pavardę, gimimo datą, amžiaus grupę, lytį, kontaktinius duomenis, mokėjimo duomenis, keliaujančių vaikų skaičių, užsakymo nuorodos numerį, jūsų kelionės (-ių) maršruto informaciją, transporto priemonės informaciją, užsakymus ir pirkinius pasienio parduotuvėje ir kelte, užsakymų istoriją, panaudotus nuolaidų kodus ir saugumo kodus, pardavimų savininką, kuris administruoja ir pasirūpina jūsų užsakytomis kelionėmis, apgyvendinimą, išankstinius užsakymus ir Paslaugas pagal Kelionės sąlygas ir Gabenimo sąlygas. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų sutartiniais įsipareigojimais jums.
(b) Mūsų Paslaugų teikimas
„Stena Line“ naudoją vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis, kad galėtų susisiekti su jumis, kai naudojatės mūsų Paslaugomis. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(c) Administravimas
„Stena Line“ naudoja informaciją apie svečius, kad galėtų administruoti pinigų grąžinimus, draudimo klausimus ir klientų skundus dėl jūsų užsakymo (-ų). Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(d) Teisinių prievolių vykdymas
„Stena Line“ tvarko:
- informaciją apie negalią, kurią pateikiate mums, kad galėtume suteikti jums reikalingą pagalbą kelionės metu pagal 2010 m. lapkričio 24 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 1177/2010 dėl jūrų ir vidaus vandenų keliais vykstančių keleivių teisių;
- jūsų mokėjimo duomenis, kad galėtume saugoti mokėjimo duomenis, vardą, pavardę, Lojalumo klubo nario numerį ir kontaktinius duomenis pagal Švedijos buhalterinės apskaitos įstatymą (šved. Bokföringslag (1999:1078)) ir (arba) atitinkamos vietos rinkoje galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus;
- jūsų vardą, pavardę, lytį, amžiaus grupę ir informaciją apie negalią (tiek, kiek pateikiate mums tokią informaciją), kad galėtume sudaryti keleivių sąrašus pagal Direktyvą 98/41/EB dėl įplaukiančiuose į ir išplaukiančiuose iš Bendrijos valstybių narių uostų keleiviniuose laivuose esančių asmenų registracijos;
- jūsų vardą, pavardę, lytį, gimimo datą, amžiaus grupę, pilietybę ir paso arba asmens tapatybę patvirtinančio dokumento duomenis, kad galėtume sudaryti keleivių sąrašus ir patvirtinti jų tapatybę pagal Švedijos saugos laivuose potvarkį (šved. Fartygssäkerhetsförordningen (2003:438)) ir (arba) atitinkamos vietos rinkoje galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus;
- jei taikytina, jūsų vardą, pavardę, gimimo datą ir paso arba asmens tapatybę patvirtinančio dokumento duomenis tiek, kiek tokia informacija įtraukta į keleivių, kuriems draudžiama keliauti, sąrašus, kuriuos gauname iš policijos. Tokius sąrašus naudojame, kad juose nurodyti asmenys negalėtų keliauti su „Stena Line“ ir mes visada laikytumėmės įstatymų bei kitų teisės aktų.
Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisinėmis prievolėmis.
(e) Pagalbos neįgaliems keleiviams teikimas
„Stena Line“ tvarko informaciją apie negalią, kurią mums pateikiate, kad galėtume jums suteikti reikalingą pagalbą, susijusią su užsakytomis kelionėmis, apgyvendinimu ir mūsų Paslaugomis. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas jūsų aiškiu sutikimu.
(f) Mūsų Paslaugų gerinimas
Siekdami pagerinti savo Paslaugas (ištaisyti klaidas, greitai ir paprastai nustatyti bei išspręsti pokalbių Interneto svetainėje problemas, pakeisti sąsają, kad galėtumėte lengvai susipažinti su ieškoma informacija, ar akcentuoti aktualius pasiūlymus Interneto svetainėje), naudojame vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, buvimo vietos informaciją pagal jūsų IP adresą, informaciją apie naršyklę, užsakymo nuorodos numerį ir jūsų kelionės (-ių) maršruto informaciją, kad gautume statistinius duomenis apie tai, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis. Tą darome vykdydami klientų pasitenkinimo apklausas ir rinkos tyrimus arba analizuodami, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis. Kai jūsų asmens duomenys naudojami mūsų Paslaugoms pagerinti, mes stengėmės kiek įmanoma naudoti apibendrintus duomenis. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(g) Piktnaudžiavimo Paslaugomis prevencija
Tiek, kiek reikalinga, piktnaudžiavimo ir sukčiavimo naudojant kredito korteles prevencijos tikslais galime naudoti jūsų vardą, pavardę, adresą ir IP adresą (priklausomai nuo kiekvieno konkretaus atvejo). Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(h) Užtikrinimas, kad asmenys, kuriems laikinai draudžiama keliauti, neužsisakytų kelionių
„Stena Line“ saugo informaciją apie keleivių, kurie pažeidė mūsų saugos laive nuostatus, laikino draudimo datą, vardus, pavardes, gimimo datas (asmens kodus Švedijos piliečių atveju) ir užsakymo nuorodos numerius, kad neleistume tokiems asmenims užsisakyti kitų kelionių. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(i) Pasiūlymų, nuolaidų ir atnaujinimų teikimas atsižvelgiant į tai, ką pirkote
Be to, jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir kelionės maršruto informaciją galime naudoti, kad pateiktume jums pasiūlymus, nuolaidas ir atnaujinimus, atsižvelgiant į jūsų pirkinį. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(j) Tiesioginė rinkodara
Mes naudojame vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, jūsų kelionės (-ių) maršruto informaciją ir užsakymų istoriją tiek, kiek pateikėte mums tokius asmens duomenis, kai naudojotės mūsų Paslaugomis, kad galėtume siųsti jums naujienlaiškius, pasiūlymus, aktualią informaciją apie savo Paslaugas ir priminimus apie pradėtus, bet nebaigtus užsakymus. Visa tai siunčiame paštu, SMS pranešimais, el. paštu ar kitomis elektroninės komunikacijos formomis. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
Jūsų turite teisę bet kada atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų, kaip aprašyta 6 dalies (i)–(j) punktuose. Tokiu atveju „Stena Line“ nebegalės jums siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimų.
(k) Skundų nagrinėjimas ir teisinių reikalavimų gynimas ir (arba) pareiškimas
Kiekvienu konkrečiu atveju asmens duomenis naudojame tik tam, kad galėtume išnagrinėti klientų skundus ir apginti ir (arba) pareikšti teisinius reikalavimus. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
(l) Teisinės prievolės vykdymo įrodymas
„Stena Line“, tikrindama asmenų tapatybę, saugo pasų bei asmens tapatybės duomenis ir informaciją apie tai, kas teigia esąs nepilnamečio tėvas, kad atitinkamoms valdžios institucijoms įrodytų, kad atitinka tapatybės patikrinimo reikalavimus pagal Švedijos saugos laivuose potvarkį (šved. Fartygssäkerhetsförordningen (2003:438)) ir (arba) atitinkamos vietos rinkoje galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus. Toks jūsų asmens duomenų tvarkymas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu.