Kelionėmis reikia mėgautis, jos turi būti atpalaiduojančios, saugios ir tokios, kokių visi tikimės. Įmonėje „Stena Line“ siekiame, kad mūsų svečiai galėtų mėgautis puikia kelione, esame įsipareigoję užtikrinti patikimą ir saugią aplinką visiems svečiams, nepriklausomai nuo jų lyties, seksualinės orientacijos, etninės priklausomybės ar religinių įsitikinimų. Labai didžiuojamės švariais ir tvarkingais laivais, uostais ir terminalais, todėl būtume dėkingi už Jūsų pagalbą išlaikant aukštus standartus.
Visi mūsų darbuotojai vadovaujasi šiais principais ir vertybėmis, gerbia ir rūpinasi visais mūsų svečiais. Jie yra pasiruošę padėti. Prašome gerbti juos ir laikytis visų jų nurodymų.
Prašome gerbti mūsų namus kaip savo
Mūsų laivas – tai mūsų įgulos namai esant toli nuo namų. Jie gyvena ir dirba laive, todėl visų svečių prašome gerbti ir atminti tai ir jų namuose elgtis taip, kaip elgtųsi savo namuose.
Tvirta pozicija, kai to reikia
Nedrausmingi svečiai gali visiems sugadinti kelionę. Jie gali kelti pavojų laivui, jo keleiviams ir įgulai, taip pat visiems trukdyti. Visada laikomės tvirtos pozicijos, kad apsaugotume savo įgulą, kitus svečius ir laivą nuo bet kokio netinkamo elgesio.
Visi keleiviai turi užtikrinti, kad jų elgesys būtų priimtinas, ir susilaikyti nuo nepriimtino elgesio, kuris, be kita ko, gali būti:
„Stena Line“ visiškai netoleruoja nedrausmingo keleivių elgesio. Pažeidusieji pirmiau nurodytas taisykles bus išlaipinti iš laivo ir jiems bus uždrausta keliauti su „Stena Line“ būsimais reisais. Jeigu manysime, kad keliaudami su mumis elgiatės netoleruotinai, imsimės visų, mūsų manymu, pagrįstų priemonių, kad neleistume Jums toliau taip elgtis, įskaitant:
Padėkite mums užtikrinti, kad kelionė būtų maloni visiems, ir elkitės atsakingai bei mandagiai.
Būkite atsakingi. Būkite pagarbūs. Būkite mandagūs. Pasistenkime, kad kelionė visiems būtų maloni.