Klientų aptarnavimo skyrius

Mes pasirengę padėti! Atsakymus į daugelį dažniausiai klientams kylančių klausimų rasite išsamiame DUK skyriuje. 

 

Norite susisiekti? Žr. toliau nurodytas mūsų uostų adresus ir darbo valandas arba susisiekite su mumis.

Susisiekite su mumis

Šalis

+44 343 208 1800 (angliškai)

Darbo laikas:

pirmadienis - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Paskambinkite mums

internationalsales@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+31 174 315 811

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 9:00 - 17:00

šeštadienis: 10:00 - 15:00

Paskambinkite mums

info.nl@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+48 58 660 92 00

Darbo laikas:

pirmadienis: 9:00 - 17:00

antradienis - ketvirtadienis: 9:00 - 19:00

penktadienis: 9:00 - 17:00

šeštadienis: 9:00 - 15:00

Paskambinkite mums

info.pl@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+49 180 60 20 100

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 - 18:00

šeštadienis: 9:00 - 15:00

Paskambinkite mums

info.de@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+370 46 310 561

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 - 17:00

šeštadienis: 10:00 - 16:00

Paskambinkite mums

info.lt@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+45 96 200 200

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:30 - 17:00

šeštadienis - sekmadienis: 9:00 - 16:00

Paskambinkite mums

info.dk@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+44 343 208 1800 (angliškai)

Darbo laikas:

pirmadienis - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Paskambinkite mums

internationalsales@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+46 770 57 57 00

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:30 - 17:00

Savaitgaliai: 9:00 - 16:00

Paskambinkite mums

info.se@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+44 3447 70 70 70

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 - 22:00

šeštadienis - sekmadienis: 9:00 - 22:00 

Paskambinkite mums

info.uk@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+371 636 22999

Darbo laikas:

pirmadienis: 8:00 - 23:00

antradienis - ketvirtadienis: 7:00 - 23:00

penktadienis: 8:00 - 18:00

šeštadienis: 8:00 - 20:00

sekmadienis: 12:00 - 23:00

Paskambinkite mums

info.lv@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+46 770 57 57 00

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:30 - 17:00

šeštadienis - sekmadienis: 9:00 - 16:00

Paskambinkite mums

info.no@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+33 233432387

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Paskambinkite mums

info.fr@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+44 343 208 1800 (angliškai)

Darbo laikas:

pirmadienis - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Paskambinkite mums

internationalsales@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+46 8 684 33670 (švedų ir anglų kalbomis)

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 – 16:00

šeštadienis: 14:00 – 19:00

Paskambinkite mums

travel.finland@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+44 343 208 1800 (angliškai)

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 - 22:00

šeštadienis – sekmadienis: 9:00 - 22:00 

Paskambinkite mums

internationalsales@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+353 1 907 5555

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 8:00 - 22:00

šeštadienis - sekmadienis: 9:00 - 22:00 

Paskambinkite mums

info.ie@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką
Uostas
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis - ketvirtadienis: 06:30 - 21:30

penktadienis: 06:30 - 22:30

šeštadienis: 06:30 - 09:30 & 14:00 - 21:30

sekmadienis: 06:30 - 09:30 & 16:30 - 20:00

Nineshamno uostas
Terminal 2, Alexandra Road, Dublinas, D01 WD28, Airija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 05:30 - 02:30

Dublino uostas
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 911), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holland, Olandija

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

šeštadienis: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

sekmadienis: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Hukvan Holando uostas
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kylis, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 16:00 - 18:30

šeštadienis & sekmadienis: 16:00 - 17:30

Kylio uostas
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Anglija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Liverpulio uostas
Hanko Stevena, Gate House, Western Harbour, Hanko FI-10900 Suomija

Darbo laikas:

pirmadienis: 07:00 - 18:30

antradienis & trečiadienį : 07:00 - 22:00

ketvirtadienis - sekmadienis: 07:00 - 18:30

Hanko uostas
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Danija

Darbo laikas:

pirmadienis - ketvirtadienis: 08:00 - 01:35

penktadienis: 08:00 - 1500

sekmadienis: 10:45 - 14:10 & 18:00 - 01:35

Greno uostas
Denmark Terminal Halmstad, Turbingatan 22, 302 50, Halmstad, Danija

Darbo laikas:

pirmadienis - ketvirtadienis: 06:10 - 07:40 & 18:30 - 20:00

penktadienis: 06:30 - 08:00 & 18:30 - 20:00

sekmadienis: 18:30 - 20:00

 

Pėsčiųjų keleiviai turi įsiregistruoti Halmstad Centralstation, Stationsgatan 25-31, 302 45, Halmstad bent 60 minučių iki išvykimo.

Halmstado uostas
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Airija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 06:30 - 21:30

Roslero uostas
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Geteborgas, Švedija

Darbo laikas:

sekmadienis - pirmadienis: 06:30 - 17:45

antradienis - penktadienis: 07:30 - 17:45

šeštadienis: 07:30 - 15:00

Iš Geteborgo uosto (į Frederikshauną)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Velsas

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 10:30 - 16:00 & 22:30 - 02:30

Fišgardo uostas
Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, 81-156, Gdynė, Lenkija

Darbo laikas:

pirmadienis - trečiadienis: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 24:00

ketvirtadienis: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 21:00

penktadienis: 06:00 - 19:30

šeštadienis & sekmadienis: 07:00 - 09:00 & 16:00 - 21:00

Gdynės uostas
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 05:15 - 23:45

šeštadienis: 05:15 - 23:30

sekmadienis: 06:30 - 23:00

 

Pėsčiųjų keleiviai turėtų įsiregistruoti Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Švedija.

Treleborgo (Trelleborg) uostas
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Velsas

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 06:30 - 17:00 & 18:30 - 02:30

Holihedo uostas
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis - šeštadienis: 05:30 - 22:30

sekmadienis: 08:15 - 22:00

Rostoko uostas
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Švedija

Darbo laikas:

Pirmadienis: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30

Antradienis & Trečiadienis: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00

Ketvirtadienis: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00

Penktadienis: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 0:00

Šeštadienis: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00

Sekmadienis: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00

Karlskrunos uostas
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Geteborgas, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 14:00 - 18:45

šeštadienis & sekmadienis: 14:00 - 17:45

Geteborgo uostas (į Kylį)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Škotija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 06:00 - 22:00

Kernrajano uostas
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Belfasto uostas (Liverpulio kryptis)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvija

Darbo laikas:

pirmadienis: 08:00 – 23:00

antradienis - ketvirtadienis: 07:00 – 23:00

penktadienis: 08:00 – 18:00

šeštadienis: 08:00 – 20:00

sekmadienis: 12:00 – 23:00

Ventspilio uostas
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis: 08:00 – 20:30

antradienis: 07:00 – 23:30

trečiadienis: 07:00 – 20:30

ketvirtadienis: 07:00 – 22:00

penktadienis:0 7:00 – 20:30

šeštadienis: 12:00 – 17:30

sekmadienis: 18:00 – 20:00

Travemiundės uostas
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Danija

Darbo laikas:

pirmadienis - ketvirtadienis: 08:30 - 20:00

penktadienis & šeštadienis: 07:00 - 20:00

sekmadienis: 08:30 - 20:00

Frederikshauno uostas
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepoja, LV-3405, Latvija

Darbo laikas:

pirmadienis: 16:00 - 20:00 

antradienis: 17:00 - 22:00 & 23:00 - 03:00 

trečiadienis: 14:00 - 18:00 

ketvirtadienis: 02:00 - 06:00 & 17:00 - 22:00 

penktadienis: 08:00 - 12:00 

šeštadienis: 00:00 - 04:00 & 12:00 - 20:00 

sekmadienis: 07:00 - 11:00 & 18:00 - 21:00

Liepojos uostas
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Prancūzija

Darbo laikas:

pirmadienis - penktadienis: 09:00 - 00:00

šeštadienis: 16:00 - 21:00

sekmadienis: 10:00 - 15:00

Šerbūro (Cherbourg) uostas
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 06:00 - 22:30

Belfasto uostas (Kernrajano kryptis)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Anglija

Darbo laikas:

pirmadienis - sekmadienis: 06:00 - 23:00

Harvičo uostas