Klientų aptarnavimo skyrius
Mes pasirengę padėti! Atsakymus į daugelį dažniausiai klientams kylančių klausimų rasite išsamiame DUK skyriuje.
Norite susisiekti? Žr. toliau nurodytas mūsų uostų adresus ir darbo valandas arba susisiekite su mumis.
Dažnai užduodami klausimai
Užsakymas
-
Keliavimas ir bilietų užsakymas su naminiais augintiniais -
Užsakymo nuoroda -
Dovanų kortelės -
Kaip užsisakyti -
Keleiviai ir transporto priemonės -
Įkainiai ir bilietų tarifai -
Užsakymo pakeitimas arba atšaukimas
Susisiekite su mumis
Šalis
+443432081800
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formąKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą+48586609200
Darbo laikas:
pirmadienis: 9:00 – 17:00
antradienis – ketvirtadienis: 9:00 – 19:00
penktadienis: 9:00 – 17:00
šeštadienis: 9:00 – 15:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą+491806020100
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 18:00
šeštadienis: 9:00 – 15:00
Paskambinkite mums+37046310561
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 17:00
šeštadienis: 10:00 – 16:00
Paskambinkite mums+4596200200
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00
Paskambinkite mums+443432081800
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mums+46770575700
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00
Paskambinkite mums+443447707070
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą+37163622999
Darbo laikas:
pirmadienis – trečiadienis: 07:00 – 23:30
ketvirtadienis – šeštadienis: 07:00 – 23:00
sekmadienis: 12:00 – 23:00
Paskambinkite mums+46770575700
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00
Paskambinkite mums+33233432387
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 9:00 – 12:00 ir 14:00 – 18:00
Paskambinkite mums+443432081800
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą+443432081800
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą+35319075555
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00
šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00
Paskambinkite mumsKontaktinė forma
Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.
Užpildyti formą
Uostas
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Švedija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 7:00 – 21:30
šeštadienis ir sekmadienis: 7:00 – 10:30 ir 16:00 – 21:30
Terminal 2, Alexandra Road, Dublinas, D01 WD28, Airija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 5:30 – 2:30
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holland, Olandija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 12:15 – 13:30 ir 18:15 – 21:15
šeštadienis: 12:15 – 13:30 ir 18:45 – 21:15
sekmadienis: 12:15 – 13:00 ir 18:45 – 21:15
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kylis, Vokietija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 14:00 – 19:00
šeštadienis ir sekmadienis: 14:00 – 18:00
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Anglija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 7:30 – 10:30 ir 19:30 – 22:30
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Danija
Darbo laikas:
pirmadienis – trečiadienis: 8:00 – 0:35
ketvirtadienis: 8:00 – 1:35
penktadienis: 8:00 – 15:00
šeštadienis: uždaryta
sekmadienis: 9:30 – 14:10
Denmark Terminal Halmstad, Grenåvägenas 22, 302 50, Halmstad, Danija
Darbo laikas:
pirmadienis: 7:00 – 19:45
antradienis – penktadienis: 5:45 – 19:45
šeštadienis: uždaryta
sekmadienis: 15:30 – 19:45
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Airija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 6:30 – 21:30
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Geteborgas, Švedija
Darbo laikas:
sekmadienis ir pirmadienis: 6:30 – 18:30
antradienis – penktadienis: 7:30 – 18:30
šeštadienis: 7:30 – 15:00
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Velsas
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 10:30 – 16:00 ir 22:30 – 2:30
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdynė, Lenkija
Darbo laikas:
Keleivių registracijos vieta atidaroma likus 2 valandoms iki suplanuoto išvykimo.
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Švedija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 5:15 – 23:45
šeštadienis: 5:15 – 23:30
sekmadienis: 6:30 – 23:00
Pėstieji kėliautojai bei keleiviai su dviračiai turi prisiregistruoti Hamngatan 9, 231 42 Treleborgas. Tai ta pati vieta, iš kurios vyksta autobusas į keltą.
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Velsas
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 6:30 – 17:00 ir 18:30 – 2:30
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Vokietija
Darbo laikas:
pirmadienis – šeštadienis: 5:30 – 22:30
sekmadienis: 8:15 - 22:00
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Švedija
Darbo laikas:
pirmadienis: 6:00 – 22:00
antradienis: 6:00 – 22:00
trečiadienis: 6:00 – 22:00
ketvirtadienis: 6:00 – 23:00
penktadienis: 7:00 – 23:00
šeštadienis: 6:30 – 22:00
sekmadienis: 6:30 – 22:00
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Geteborgas, Švedija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 14:00 – 18:45
šeštadienis ir sekmadienis: 14:00 – 17:45
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Škotija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 22:00
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JL, Šiaurės Airija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 7:30 – 10:30 ir 19:30 – 22:30
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvija
Darbo laikas:
pirmadienis – trečiadienis: 7:00 – 23:30
ketvirtadienis – šeštadienis: 7:00 – 23:00
sekmadienis: 12:00 – 23:00
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Vokietija
Darbo laikas:
pirmadienis: 8:00 – 15:30
antradienis: 7:00 – 15:30
trečiadienis: 7:00 – 19:30
ketvirtadienis: 7:00 – 19:30
penktadienis: 9:00 – 23:00
šeštadienis: 18:00 – 23:00
sekmadienis: uždaryta
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Danija
Darbo laikas:
Pirmadieniais-ketvirtadieniais 08:00-19:45
Penktadienis 06:45-19:45
Šeštadienį 06:45-20:30
Sekmadienis 09:00-20:00
Kalėdos-Naujieji 2024 metai
23/12 08:00-22:30
24/12 09:00-11:30
25/12 Uždaryta
26/12 09:00-19:45
27/12 07:00-19:45
28/12 07:00-20:00
29/12 09:00-20:00
12/30 08:00-22:30
12/31 09:00-11:30
1/1 10:00-22:30
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepoja, LV-3405, Latvija
Darbo laikas:
pirmadienis: 10:00 – 15:00
antradienis: 14:00 – 19:00
trečiadienis: 14:00 – 19:00
ketvirtadienis: 17:30 – 22:30
penktadienis: 17:30 – 22:30
šeštadienis: 22:00 – 1:00
sekmadienis: 6:00 – 10:00 ir 22:00 – 1:00
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Prancūzija
Darbo laikas:
pirmadienis – penktadienis: 09:00 – 0:00
šeštadienis: 16:00 – 21:00
sekmadienis: 10:00 – 15:00
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JL, Šiaurės Airija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 22:30
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Anglija
Darbo laikas:
pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 23:00
Autorinės teisės „Stena Line“, 2024