Mano puslapiai
Mano puslapiai
Atsijungti
Meniu
Klientų aptarnavimo skyrius
Tvarkyti užsakymą
Mano puslapiai
Mano puslapiai
Atsijungti
Maršrutai
Kelte
Kryptys
Specialūs pasiūlymai
Lojalumo klubai
Ventspilis - Nineshamnas
Liepoja - Travemiundė
Visi maršrutai
Stena Baltica
Stena Scandica
Stena Flavia
Stena Livia
Visi keltai
Švedija
Vokietija
Stokholmas
Liubekas
Kitos kryptys
Pagrindinis puslapis
Klientų aptarnavimo skyrius
Užsakymas
Užsakymas
Įkainiai ir bilietų tarifai
Kokius bilieto tarifus siūlote?
Ar grupiniams užsakymams siūlote specialias kainas?
Ar yra specialių pasiūlymų ir nuolaidų?
Kokie mokesčiai (įmokos ir rinkliavos) taikomi ir kada?
Keliavimas po Europą automobiliu sausuma ir jūra
Kas yra „rail and sail“?
Kokius dokumentus priimate kelionėms autobusu ir traukiniu?
Kaip užsisakyti
Kaip galėčiau užsisakyti kajutę?
Kaip užsisakyti bilietą, jei nežinau automobilio registracijos numerio?
Kaip užsisakyti kelias transporto priemones viename bilieto užsakyme?
Kokius slapukus naudojate savo svetainėje?
Ar galiu sužinoti kainą neatlikęs užsakymo?
Keleiviai ir transporto priemonės
Ar galiu pakeisti keleivio pavardę?
Ar vaikai ir paaugliai gali keliauti be suaugusiųjų priežiūros?
Ar galiu pasiimti dviratį į kelionę traukiniu ir keltu?
Kokios yra „Stena Line“ keleivių amžiaus kategorijos?
Kas yra komercinės paskirties transporto priemonė?
Ar galiu keliauti keltu ant savo automobilio turint stogo bagažinę?
Kokios yra „Stena Line“ transporto priemonių kategorijos?
Ar galiu pasiimti dviratį į keltą?
Keliavimas ir bilietų užsakymas su naminiais augintiniais
Ar galiu su savimi pasiimti augintinį?
Papildomos paslaugos
Ar į kainą yra įskaičiuota kajutė?
Mokėjimas
Kokius mokėjimo būdus galiu rinktis?
Kaip apmokėti užsakymo likutį?
Kaip galiu apmokėti savo užsakymą?
„Tesco“
Kaip galėčiau atlikti užsakymą naudodamas „Tesco Clubcard“ kuponą?
Dovanų kortelės
Kaip galiu įsigyti arba panaudoti dovanų kortelę/elektroninį kuponą?
Užsakymo nuoroda
Kur galiu rasti savo užsakymo nuorodą?
Kada ir kaip gausiu savo bilietą?
Užsakymo pakeitimas / atšaukimas
Kaip atšaukti užsakymą?
Kaip galėčiau pakeisti savo bilietą?