Kiti klausimai

Čia rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie kelionės dokumentus.

 

Nerandate ieškomos informacijos? Mes pasiruošę padėti! Susisiekite su mumis čia.

Dažniausiai užduodami klausimai apie kelionės dokumentus

 

Ar priimate skaitmeninius asmens tapatybės dokumentus arba jų kopijas?

 

Ne. Mes nepriimame skaitmeninių asmens tapatybės dokumentų ir popierinių kopijų ar fotokopijų.

 

 

Kaip man elgtis, jei užsakyme nurodytas vardas ir pavardė nesutampa su mano pasu?

 

Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Jei Jūsų pasas nesutampa su užsakymu, Jums gali būti neleista įlipti į keltą arba gali negalioti Jūsų draudimas.

 

 

Kada reikia pateikti asmens tapatybės dokumentą?

 

Priklausomai nuo maršruto, kelionės dokumentai gali būti tikrinami registracijos metu, įlaipinant, išlaipinant ir atvykus į šalį. Įsitikinkite, kad kelionės dokumentus turite po ranka.

 

 

Kas atsakingas už tai, kad turėčiau tinkamus dokumentus?

 

Jūs patys atsakote už tai, kad keliaudami turėtumėte reikiamus dokumentus. Be jų Jums gali būti neleista įlipti į keltą arba gali būti neleista įvažiuoti į kelionės tikslo šalį, o už tai gali būti skiriamos baudos. Jei dėl trūkstamų dokumentų mums teks padengti baudas, išsiuntimo ar repatriacijos išlaidas, turėsite mums atlyginti visas šias išlaidas. Esame čia tam, kad padėtume Jums pasiruošti, todėl jei turite klausimų apie tai, ko Jums reikės, tiesiog praneškite mums!

 

 

Kokios taisyklės taikomos vaikams, keliaujantiems be palydos?

 

Daugumoje mūsų maršrutų jaunesni nei 17 metų asmenys turi keliauti su 18 metų ar vyresniais tėvais arba teisėtais globėjais.

 

Maršrutais tarp Didžiosios Britanijos ir Airijos 16 ir 17 metų jaunuoliai gali keliauti be vieno iš tėvų arba vyresnio nei 18 metų teisėto globėjo, tačiau jie turi turėti tėvų arba teisėtų globėjų įgaliojimą.

 

 

Ar galiu kreiptis į trečiąją šalį dėl ETA?

 

Kai kurios trečiųjų šalių paslaugų teikėjai siūlo ETA paraiškų teikimo paslaugas. Jie gali taikyti didesnį mokestį, tačiau negali užtikrinti greitesnio sprendimo. Paraišką paprasta pateikti savarankiškai internetu arba naudojantis JK ETA programėle. Daugiau informacijos rasite oficialioje JK vyriausybės svetainėje.

 

 

SVARBI KELIONIŲ INFORMACIJA

 

Kas yra Įvažiavimo/išvažiavimo sistema (EES) į Europą?

 

ES įdiegė naują sienų kontrolės sistemą ne ES piliečiams. Jei atvykstate į Šengeno erdvę (atvirą ES sienų zoną) trumpam apsilankymui*, dabar privalote registruoti biometrinius duomenis (pirštų atspaudus ir nuotrauką) pasienyje. Šie patikrinimai pakeis rankinį pasų antspaudavimą. Keliautojai turėtų turėti pasiruošę pasus. Automobilių keleiviai gali būti paprašyti išlipti iš transporto priemonės patikrinimo metu.

 

*Trumpalaikis buvimas apibrėžiamas kaip iki 90 dienų per bet kurį 180 dienų laikotarpį. Likusias dienas galite patikrinti naudodami ES trumpalaikio buvimo skaičiuoklę.

 

Sužinokite daugiau apie EES

 

Kas yra Europos kelionės leidimas (ETIAS)?

 

ETIAS yra naujas skaitmeninis kelionės leidimas beviziams keliautojams, įskaitant Jungtinės Karalystės piliečius. Kai jis bus įdiegtas (planuojama 2026 m.), jis bus reikalingas prieš keliaujant į daugumą ES šalių trumpam laikui.

 

Kol kas Jums nereikia imtis jokių veiksmų. Mes Jus informuosime, kai ETIAS bus įdiegtas.

 

Sužinokite daugiau apie ETIAS

Pasirinktos šio vadovo kelionės kryptys

Klientų aptarnavimo skyrius

Turite klausimų arba reikia su Jūsų rezervacija susijusios pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru arba raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus mūsų DUK skiltyje.