UŽSISAKYTI BILIETĄ

Dažniausiai užduodami klausimai


Kaip apmokėti rezervaciją?

Jei užsakote internetu www.stenaline.lt, apmokėti galite kreditine kortele arba pavedimu į banką. Jei mokate kreditine kortele, būtinai suaktyvinkite funkciją „Saugus mokėjimas internetu“. Tą padaryti galima interneto banke arba asmeniškai susisiekus su savo banku.


Jei mokate kreditine kortele, po kelionės galite gauti sąskaitą - faktūrą. Jei sąskaita - faktūra Jums reikalinga, kartu su užsakymo numeriu ir rekvizitais adresu info.lt@stenaline.com atsiųskite savo prašymą ją gauti.


Už rezervaciją galite sumokėti gavę išankstinio apmokėjimo sąskaitą (užsakant internetu reikia pasirinkti parinktį „gauti sąskaitą - faktūrą“). Išankstinio apmokėjimo sąskaita – faktūra parengiama ir Jums išsiunčiama el. paštu per 1–2 darbo dienas. Sumokėti per nurodytą laiką reikia bankiniu pavedimu į sąskaitoje - faktūroje nurodytą banko sąskaitą. Jei išvykti ketinama po mažiau nei 72 valandų arba dalis sumos apmokama „Extra“ taškais, rinktis išankstinio apmokėjimo sąskaitos negalima.


Rezervuoti bilietus taip pat galima uosto terminaluose, mūsų biure Klaipėdoje, Naujojo Sodo g. 1, arba telefonu +370 46 310561. Užsisakant uosto terminale, mūsų biure arba telefonu taikomas papildomas 15 EUR paslaugos mokestis (jei nesate Gold Extra klubo narys).